Privacy Policy

VPS Betting drives af Value Profits Protocol (VPP), der er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontakt: asger@valueprofitssystem.dk

Vi indsamler følgende kategorier af persondata:

• Kontoinformation: navn, email, telefonnummer, adresse
• Profildata: brugernavn, avatar, bio, erfaringsniveau
• Betting-data: alle registrerede bets, odds, indsatser, resultater og statistikker
• Betalingsdata: Stripe kunde-ID, abonnementsstatus, betalingshistorik (vi opbevarer ikke kortnumre — det håndteres af Stripe)
• Kommunikation: chatbeskeder, supportsamtaler, reaktioner
• Teknisk data: enheds-ID, enhedslabel, IP-adresse, by (via IP), session-ID
• Præferencer: notifikationsindstillinger, bankroll, indsatsstrategi, profitmål

Vi behandler dine data til følgende formål:

• Drift og levering af platformen
• Personlig tilpasning af din oplevelse (statistik, grafer, anbefalinger)
• Kommunikation via chat og support
• Betalingshåndtering og abonnementsstyring
• Sikkerhed: sessions-styring, enhedsbegrænsning, moderation af chat
• Forbedring af tjenesten

Behandlingen sker på grundlag af:

• Samtykke (ved oprettelse af konto og accept af vilkår)
• Kontraktopfyldelse (levering af den betalte tjeneste)
• Legitim interesse (sikkerhed, forebyggelse af misbrug)

Vi deler dine data med følgende tredjeparter:

• Supabase — database og autentificering (EU-hostet)
• Stripe — betalingsbehandling
• Vercel — hosting
• Resend — email-levering
• Cloudflare — TURN-server til opkald
• Anthropic — AI-support, Protocol AI, kuponanalyse og chatmoderation. Indhold kan indeholde personoplysninger og sendes ikke nødvendigvis anonymiseret.

Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter.

AI-support og Protocol AI bruger Claude fra Anthropic. Når du bruger assistenterne, deler vi dine beskeder, vedhæftede billeder og relevant samtalehistorik samt fornavn eller brugernavn, medlemsrolle, adgang, oprettelsesdato, bankroll og indsatsindstillinger. Relevante bettingdata, resultater og statistik kan desuden hentes for at besvare dit spørgsmål. Formålet er at give personlig hjælp om platformen og dine registrerede data.

I native-appen beder vi om dit aktive samtykke før første brug af disse to assistenter. Valget gemmes med version og tidspunkt på din konto, så du kun bliver spurgt én gang, også på nye enheder. Lukker du dialogen, sendes intet til assistenterne, og du bliver spurgt igen næste gang. Under Indstillinger → AI og dine oplysninger kan du trække samtykket tilbage. Det stopper nye kald til assistenterne fra appen på alle dine enheder (på andre enheder senest, når appen fornyer dit login, typisk inden for en time); allerede afsendte oplysninger tilbagekaldes ikke. Valget ændrer ikke webappen.

Oplysninger hos Anthropic kan blive behandlet uden for EU/EØS. Kontakt os via ovenstående e-mail ved spørgsmål om indsigt eller sletning.

Nogle af vores databehandlere (Vercel, Stripe, Anthropic) er baseret i USA. Overførsel sker med gyldigt overførselsgrundlag i henhold til GDPR.

• Kontodata opbevares så længe din konto er aktiv
• Chatbeskeder opbevares så længe kanalen eksisterer
• Ved kontosletning anonymiseres dine chatbeskeder og al persondata slettes permanent
• Stripe betalingshistorik opbevares i henhold til bogføringsloven
• Inaktive konti: data opbevares op til 12 måneder efter seneste aktivitet, hvorefter kontoen og data kan slettes

I henhold til GDPR har du ret til:

• Indsigt i dine persondata
• Berigtigelse af forkerte data
• Sletning af din konto og data (via Indstillinger → Slet konto)
• Begrænsning af behandling
• Dataportabilitet
• Indsigelse mod behandling
• Tilbagekaldelse af samtykke til enhver tid

Henvendelser sendes til: asger@valueprofitssystem.dk

Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet — kontakt os gerne først, så vi kan forsøge at løse problemet.

Vi bruger:

• Session-cookie (vps_session_id) til at holde dig logget ind
• LocalStorage til brugerindstillinger og præferencer
• Ingen tredjeparts-trackingcookies eller analyseværktøjer
• Du kan slette cookies via din browsers indstillinger

Vi beskytter dine data med:

• Krypteret forbindelse (HTTPS/TLS)
• Row Level Security i databasen
• Enkelt-enheds sessionsstyring
• AI-drevet chatmoderation
• Regelmæssig sikkerhedsgennemgang

Ved køb af abonnement gælder Forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret.

• Fortrydelsesretten bortfalder når adgang til platformen er givet, jf. Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13
• Ved ratebetaling ydes ingen refusion, da adgang gives med det samme
• Ved fuld betaling gælder 14 dages fortrydelsesret, dog kun hvis under 50% af indholdet er tilgået

Har du en klage, kontakt os først på asger@valueprofitssystem.dk

Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener, vi behandler dine persondata i strid med reglerne.

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer informeres du via platformen.

Email: asger@valueprofitssystem.dk